Resi e Rimborsi

Nel caso un prodotto non fosse di tuo gradimento, hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni da quando hai ricevuto il bene o, in caso di beni multipli, da quando ricevi il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto ad informarci della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, con una email). Se hai già ricevuto il bene, dovrai restituirlo integro con spese di spedizione a tuo carico e senza manipolazioni, all’indirizzo da noi indicato entro 30 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua intenzione di recedere. In alcuni casi specifici, potremmo concordare il ritiro del bene direttamente da te.

Se decidi di recedere dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta circa un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua intenzione di recedere dal contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Per avviare la procedura di reso o rimborso, puoi compilare il form disponibile nel tuo profilo utente.